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德国企业监视员工丑闻曝光

    德国Lidl连锁超市暗中监视员工的丑闻,让德国企业中的员工隐私问题付出水面。
    德国《明星》杂志报道,系统地对雇员进行监视在德国企业已经非常普遍。除了在工作岗位上安装监控设备以外,有些企业甚至还专门雇佣侦探对自己的员工进行监视。(右图:监视器    来源:Stihl024/Pixelio.de)
    据《明星》报道:德国私人侦探业的最大雇主就是企业界,“60%到70%的合同都来自德国经济界,而最常见的任务就是:监视雇员”。德国侦探业联合会主席汉斯-施多翰如是说。通过迷你摄像头、窃听器和安插线人对雇员进行监督是侦探事务所最主要的收入来源。据说,戴姆勒公司的高级管理人员甚至能掌握其属下私人生活的有关材料。

    据《明星》报道,超市主要通过雇佣私人侦探对其员工进行监视。该杂志引用了一些私人侦探监视员工时留下的调查记录。《明星》声称共得到了150家超市2003-2007年对员工进行刺探的记录。

    很多企业雇佣侦探,是因为企业频频发生失窃和员工不忠问题,这些问题给企业带来了数十亿欧元的损失。但有些企业针对员工的调查并没有正当理由,这种调查是法律所不允许的。

    《明星》杂志引述的侦探记录触目惊心,企业对其雇员的调查已经远远超越了法律允许的范围,很多个人隐私比如夫妻吵架、雇员配偶的大病小灾都被记录在内。有些企业会雇佣侦探调查,有些甚至指使员工充当线人,向企业领导汇报自己同事的隐私。
    比如在杜塞尔多夫的一家Penny-Market(德国的一家连锁超市)超市中,侦探有如下记录:“员工L女士在工作期间总是骂骂咧咧,声音很大,连顾客都能听见她的抱怨。收据打印机出了故障,她打开机器时十分不耐烦,差点把机器盖子掀掉。”
    Penny-Market在汉堡的某分店,侦探留下了这样的记录:“店里的员工急待整顿。建议开除G、K和P女士,招收有能力的新员工。”
    亚琛的一家Penny-Market分店中的调查甚至扩展到员工的隐私:“Z女士今年是第二次结婚,对方小她11岁,是她中学老师的儿子,该男子患有椎间盘突出症。”
    连锁超市“Plus”在策勒(Celle)的一个分店的针对店员的调查记录明显带有主观色彩:“M女士动作迟缓。她扔空瓶子的时候都一个一个的扔,慢吞吞的;找钱也慢条斯理。总之,不管干什么,都要好长时间。M女士的工作效率让人想起25年前的那种老太太开的小卖店。”
    除了监督员工的工作效率,避免怠工和监守自盗。企业甚至用间谍手法来对付工会组织,那些在工会中比较活跃的雇员几乎都处于企业雇佣的侦探的监视之下。尽管证据确凿,大多数被《明星》点名的连锁超市企业仍然否认对员工进行过非法监控。
    除了侦探的文字记录,老板们更动用了高科技设备对员工进行刺探。一家电子公司推出了监视设备的专门软件,让老板可以随时调取特定员工的实施监控画面。而这种软件已经在德国售出了10万套。(左图:德国大型连锁超市 来源:Lidl picture-alliance/ ZB  )
    著名企业戴姆勒也被《明星》指出在监督员工中有不当行为。比如,该报道称,戴姆勒工厂会定期举行由部门领导,高级技工,企业医生和企业委员会组成的会议,高级技工在会议中会向参会人员汇报手下工人的私人情况,比如婚姻问题,精神状况等等。《明星》称其消息来源于戴姆勒公司的企业委员会成员汤姆-阿德勒(Tom Adler)。但戴姆勒公司表示公司内部“没有发生任何侵犯隐私权的事情。”这种饱受批评的会议只是为了讨论避免员工伤病的预防措施。
    除了企业员工,客户也成了监控对象。一位斯图加特的银行客户不得不为某银行的清洁费用买单。因为银行通过监控录像发现,这位客户的小女儿在进入银行之前,踩上了狗屎,而这正是污染银行的罪魁祸首。

    德国Lidl连锁超市监视员工丑闻
    专门售卖廉价优惠货品的Lidl集团,被指利用等同间谍的手法,秘密监视员工的一举一动,例如计算员工上厕所的次数、记录员工的个人财政状况、女友的住址、甚至连女员工月经来潮的日子也知道得一清二楚。
    德国《明星》周刊派出记者明查暗访,发现Lidl集团旗下分布在德国全国各地的分店,都推行这套无孔不入的间谍系统。资方雇用了大批调查人员和侦探,把员工当作犯罪分子一样,进行严密监视,然后记录在案。

 

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