越来越多的德国人习惯在互联网上操作银行业务。德国银行业联邦协会（Bundesverband deutscher Banken）的一项调查显示，55%的网民，即约2200万人使用网上银行管理自己的账户。
    《每日镜报周日版》刊登了这项调查的结果。在过去的五年中，网上银行客户人数在总人口中所占的比例从23%提高到了36%。“互联网已经进入了人们的日常生活，”该委员会主席曼弗雷德•韦伯（Manfred Weber）在接受报纸采访时说，“对网上银行的接受率将会在未来进一步提高。”
    调查显示，很多客户仍不愿意放弃在银行柜台的面对面交流，因此现场咨询对39%的人来说仍然重要，甚至是非常重要（42%）。“客户希望将网上银行和在银行网点对面咨询的优势更充分地结合起来，”韦伯对报纸说。
    他解释道，未来对网上银行接受度的决定性因素在于对其安全性的认可。目前，多数德国人仍持不信任态度。34%的德国人认为网上银行“不太安全”，还有19%的人认为“根本不安全”。相反，39%的人表示信任网上银行的安全性。在已经使用过网上银行业务的人群中，这一数字甚至达到了83%。