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保卫科协助患者找回公文包

浏览量: 发布时间:2016-07-26

 

保卫科协助患者找回公文包

724日中午11时许,患者叶先生急匆匆找到广州市中西医结合医院保卫科,称其在看病期间遗失了一个公文包,遂向医院安保人员寻求帮助。

经了解,叶先生因一时疏忽,把公文包放在医院的候诊长椅上,便去了药房取药,回头发现公文包丢失,包里有文件、现金、各类证件和一辆宝马车的钥匙,由于涉及价值较高,他心急如焚地来回寻找无果,决定向医院寻求帮助。

保卫科人员迅速反应,根据叶先生提供的信息调取监控视频,发现一名女士拿走了公文包,根据其着装、相貌等线索,安保人员通过查看大量视频记录发现她当天曾在医院门诊挂号,最终通过其登记的联系方式联系上她,得知公文包已被她带回家。经安保人员向其说明情况并耐心劝导后,该名女士于25日早上把公文包送回医院保卫科,保卫科立即通知失主,最后经叶先生查看,公文包内物品一样不少,他喜出望外,连声向医院安保人员道谢,并称赞保卫科上下热心为民、办事雷厉风行,真真切切为患者解决实际问题。(通讯员:院办 叶锦坚)

 

 

 

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