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打造平安医院 保卫科在行动

浏览量: 发布时间:2017-06-17

       打造平安医院  保卫科在行动
    打造平安医院是医院一直在开展的工作。注重提升医疗服务的同时,强调全院员工注重细节,从小事做起让患者真切的感受到优质的服务。保卫科协助患者及时找回丢失钱包亦是对“改善医疗服务行动”的及时响应。
    6月15日上午10点左右,门诊大楼的人群中一位带着小孩的中年妇女行色匆匆的向二楼巡逻的安保人员寻求帮助,称其刚刚在院内丢失了钱包。经过询问了解,黄女士因孩子生病,独自一人带着孩子来院就诊,一时慌乱,不知何时丢失了钱包,包内除了若干现金外还有各类证件与银行卡,因此,黄女士急于找回失物,遂向医院安保人员求助。安保人员确定了黄女士的行走路线,按原线路巡查的同时联系了监控室安保人员查看监控录像。监控室迅速反应,马上调查监控录像并进行仔细比对,发现黄女士在二楼收费窗口缴完费后顺手把钱包遗失在窗口柜台处,监控室立即通知安保人员带着黄女士前往二楼缴费处,万幸钱包已由收费人员保管?;婆磕米攀Ф吹玫那行灰皆汗ぷ魅嗽?,称赞保卫科安保人员的热心为民、工作得力。
    据统计,截至2017年6月份,保卫科单协助失主找回失物事件就累计达到16起。协助患者找回失物对于工作在一线的安保人员来说是件小事,但对于失主来说却是件大事。他们急患者之所急,通过平凡的小事为患者传递着医院正能量,他们用自己的行动诠释着为民服务的高尚品质。(通讯员:胡赛赛)

 

 

 

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