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医改首日,医院窗口运行波澜不惊

浏览量: 发布时间:2017-07-16


医改首日,医院窗口运行波澜不惊

    7月15日,星期六,广州市中西医结合医院门诊量2600人次,与平时没多大变化。但与往日不同的是,当日早上不到8时,医院收费大厅已是人头攒动,略显拥堵,还一度出现挂号排长队现象。

    挂号排长队缘于医改首日,取消药品加成、价格数据、收费及信息系统才完成切换,除了窗口工作人员要适应新的系统操作外,众多患者对于医疗价格调整的不理解是一重要原因。以往,患者挂号不需缴费,取号即走。而今,挂号需缴纳或10元或20元不等的诊查费,患者表示不理解,在窗口反复询问,以至挂一个号需24分钟,是平时所用挂号时间的数倍。

    院领导及部分职能科室负责人在现场密切关注窗口运行状况,并及时开展现场疏导及解释工作,适应进行调度,窗口秩序明显好转,全天运行波澜不惊。(通讯员:朱勇武)






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