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以赛促学,以学促用——医院组织参加第三届医院全面优质服务管理擂台赛

浏览量: 发布时间:2017-10-16

以赛促学,以学促用

——医院组织参加第三届医院全面优质服务管理擂台赛

    为了加强医院内涵建设,提升医院服务能力,传递行业正能量,激发服务持续改进动力,促进行业大发展,广东省卫生经济学会卫生经济与文化专委会联合广东省中医院组织开展第三届医院全面优质服务管理擂台赛。1014日,第三届全面优质服务管理擂台赛在广东省中医院盛大举行,来自全国各地36个单位的94个参赛案例汇聚在此,108位参赛选手集腋成裘,思想碰撞。广州市中西医结合医院朱勇武主任、李幸洲医生参加了此次大赛。

 

 

    本届擂台赛以“进一步改善医疗服务行动计划”为核心、以“关注群众感受,造就品质医疗”为主题,设置四大参赛主题,分别是“医疗服务持续改善”“医疗服务客户管理”“医疗服务文化建设”和“医疗服务延伸拓展”。

 

 

 

    朱勇武主任从医院公益性出发,以医院年度公益性报告为主要呈现对象,开展以《编制年度公益性报告,营造公立医院公益人文》为题的演讲;李幸洲医生演讲《构筑救“心”高速路,优化胸痛患者就诊流程》,结合实际案例,将医院胸痛中心建设契机、过程及成效进行生动分享。

 

 

 

    本次擂台赛以赛促练,以练促学,以学促用的形式,搭建了一个医院同行之间互相切磋、交流展示服务管理经验的平台,通过挖掘和整理医院同行管理工作中的好做法、好机制,促进医院医疗服务水平提高,展现个人服务素质,更好地为患者服务。(通讯员:王晓彤)

 

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