创新

    啤酒、小面包、烤香肠和一条推特（Tweet）——对于网络平台Friendticker的创始人来说，这就足以成为题为“Next”的网络会议的话题——他们本人甚至不用亲临会场。

    在网络会议上会聚一堂的有因特网专家、市场营销专家以及记者——也就是所有能够帮助Friendticker扩大知名度的信息传播者。不过想要参加这样的会议，需要交纳大约为1000欧元的门票费用。创业者弗洛里安•雷萨驰（Florian Resatsch）说：“与其他创业者一样，我们面临同样的问题——缺乏资金。”（右图：啤酒、面包与烤肠  来源：picture-alliance）

    因此，年轻的企业家们决定把门票钱省下来买烧烤和肉食。他们通过推特（Twitter）直接向参加网络会议的人发出邀请，请他们来参加有免费啤酒和牛排的小型烧烤会。这条推特信息在几分钟之内就以星火燎原之势传播了出去，雷萨驰等人邀请到了大约五十位客人，向他们介绍自己的企业。

    雷萨驰说：“最终，活动只花了相当于半张门票的钱，但是它却产生了至少双倍的效应。”

    市场营销服务供应商eCircle的一项研究结果表明，今天几乎半数的德国企业都通过推特、博客、脸书（Facebook）等社交网站推广自己。这其中80%的企业都使用脸书，这毫不奇怪：自2008年10月至今，脸书在德国的用户就从120万增加到大约2000万人。

    这听上去像是一场盛大的聚会，每个人都想一起庆祝，而且还不用花门票。恰好是创业者，他们大多没有多少资金，因此这种新的传播渠道特别具有吸引力。德国创业网站的亚历山大•吕辛（Alexander Hüsing）注意到：“几乎每个创业者现在都使用推特和脸书。”

    企业在社交媒体上的推广方式多种多样，例如来自汉堡的HackFwd公司是一家培养因特网创业者的公司，该公司通过推特定期发布出席其研发者大会的专家的视频和演讲。

    在社交网站上免费发布信息，这种战略帮助HackFwd公司通过仅仅300条信息就在推特上赢得了3000余位粉丝，其中包括创业者和投资者。

    这些人又转推HackFwd公司的短信息，将它们传播到自己的推特圈子，这很大地帮助了HackFwd寻找雇员或新项目测试者。

    创业者还通过推特聚集到一起，例如创立了名为“Avocado Store”的网店的菲利普•格略克勒（Philipp Gloeckler）和施特凡•乌仁巴赫（Stephan Uhrenbacher）。这些创业者与大多数企业一样，喜欢优先利用社交网站与客户保持联系，或吸引新的客户。（右图：会议  来源：picture-alliance）

    在网络平台上，每一种待售商品的图片下方都有推荐按钮，浏览者点击一下就可以推荐给自己的网友。对于在网上销售产品的商家来说，这是必不可少的。

    但是网络渠道的销售额还是有限的，荣•冯•马特（Jung von Matt）广告公司首席战略师卡伦•霍伊曼（Karen Heumann）说，如果为了尽快售出大量产品，传统的营销手段更为有用。

    例如Chocri公司，该公司按照客户要求生产巧克力，并在网上销售。虽然它目前已拥有三万余名脸书粉丝和大约1200位推特粉丝，但是该公司创建者弗兰茨•杜格（Franz Duge）说，只有大约5%的营业额来自于社交网站。与之相反，电视广告带给他的收入要多得多。

    麦肯锡（McKinsey）咨询公司的一项调查结果表明，毫无疑问，新的传播渠道使企业与客户的沟通更为高效，费用更低。近三分之二的企业称，通过社交媒体，他们的市场营销效率更高了；半数的企业相信，此举提高了顾客的满意度。